CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : 27 avril 2025

1. Informations légales

La boutique en ligne NovaLife est exploitée par la société SAS NSV, dont le siège social est situé au 3214 route de Montpellier, Nîmes 30900, France.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter par email à : contact@novalife-france.com.

2. Produits

NovaLife propose à la vente des produits physiques.
Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et n'engagent pas la responsabilité de NovaLife.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

NovaLife se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

NovaLife se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

5. Modalités de paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire

  • PayPal

  • Shop Pay

  • Apple Pay

6. Livraison

  • Les commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrées après validation du paiement.

  • Le délai de livraison est estimé à 5 jours ouvrés après expédition.

  • La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d'achat.

  • NovaLife livre dans le monde entier.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner un produit.

Conditions de retour :

  • Le produit doit être retourné dans son état d'origine (non utilisé, non endommagé, complet).

  • Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour toute demande de retour, merci de contacter notre service client à : contact@novalife-france.com.

8. Responsabilité

NovaLife ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site NovaLife sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques.
Toute reproduction, exploitation, rediffusion ou utilisation, même partielle, de ces éléments est strictement interdite.

10. Données personnelles

NovaLife s'engage à protéger les données personnelles de ses clients.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

11. Litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.